Meses atrás esbarrei com este post do Marden Menezes falando sobre inovação. Um assunto que me fascina e foi tema da minha dissertação de mestrado.
A opinião dele, que é compartilhada por muitos, é que a Microsoft, assim como a Google, não é uma empresa inovadora. Elas sabem copiar ou comprar outras empresas, mas não sabem inovar.
Deixei um comentário em seu, eu também já compartilhei esta opinião, mas hoje acredito que a Microsoft é sem dúvida uma empresa inovadora. Antes alguém comece a pensar “claro! O cara trabalha para M$!!” vou esclarecer que minha opinião mudou antes disso.
Durante meu mestrado me interessei por assuntos como estratégia, inovação, acumulação de capacidades. Decidi fazer minha dissertação na área e para isto tive que estudar bastante estes assuntos. Depois de ler autores como Teece e Keith Pavitt você começa entender melhor como que empresas acumulam conhecimento e capacidades e tornam-se inovadoras.
Ser empresa uma empresa inovadora não acertar uma na mosca, como fizeram os criadores do YouTube, é transformar a inovação uma prática constante e consistente da empresa, como faz a Toyota. Inovação também não se limita ao desenvolvimento de produto, você pode e deve ser inovador no seu processo de desenvolvimento, em sua distribuição, no seu serviço de suporte, na sua produção.
Deste ponto de vista uma empresa como a Microsoft está constantemente inovando, alguns resultados são mais visíveis outros passam desapercebidos para o público e clientes.
É claro que as inovações mais visíveis são também a mais divertidas.
Já pensou em uma mesa inteligente, com um tampo que é um “monitor” sensível a toque? Onde o usuário interage no melhor estilo minority report? Pois a gente já pensou, você pode conhecer agora: http://www.microsoft.com/surface/
OBS: Quem tem interesse pelo assunto sugiro a leitura do livro Nascentes do Saber - Criando e sustentando as fontes de inovação, de Dorothy Leonard-Barton. Apesar de ser uma acadêmica ela tem um estilo não acadêmico, ótimo para qualquer tipo de leitor. Além disto, tem a versão em português ;) http://www.siciliano.com.br/livro.asp?orn=LCAT&Tipo=2&ID=88176